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「予約について」のよくある質問

予約について

予約なしでもレンタカーを利用する事はできますか?

予約なしで直接ご来店いただいても、車両の空きがなければ貸出ができません。なるべく事前にご予約下さい。

当日お店に行かない人以外でも予約できますか?

大丈夫ですが、運転される方すべての免許証が受付時に必要となります。

予約をキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか?

ご出発日の6日前以降に予約を取り消す場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、ご予約いただいた当日の取り消しは予約取消手数料は発生いたしません。

予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか?

前日までに、ご予約された店舗までお申し出下さい。

予約は何日前まで可能ですか?

当日でも大丈夫ですが空き車両のご案内となる場合がございますのでご了承下さい。
また、ネットでのお申込みについては、ご予約の3時間前まで受け付け可能です。(軽乗用車・小型乗用車のみ)

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